GNW-News: Lakeside Software wird im zweiten Jahr in Folge als Leader im Gartner® Magic QuadrantT for Digital Employee Experience Management Tools ausgezeichnet

^ZÜRICH und BOSTON, May 28, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Lakeside Software, ein

führendes Unternehmen im Bereich?Digital Employee Experience" (DEX), wurde zum

zweiten Mal in Folge als?Leader" im Gartner® Magic Quadrant(TM) for DEX Management

Tools ausgezeichnet. Der Magic Quadrant bewertet 16 Anbieter und würdigt

Lakeside aufgrund seiner Stärken und Vorsichtsmaßnahmen.

?Tools für das digitale Mitarbeitererlebnis messen, wie Mitarbeiter die vom

Unternehmen bereitgestellte Technologie wahrnehmen und wie leistungsfähig diese

ist. Zudem unterstützen sie die IT-Abteilung dabei, diese kontinuierlich zu

verbessern. Diese Lösungen liefern kontinuierlich verwertbare Erkenntnisse,

treiben selbstheilende Automatisierungen voran und optimieren den Support sowie

das Mitarbeiterengagement, indem sie nahezu in Echtzeit aggregierte Daten von

Endpunkten, Anwendungen, der Mitarbeiterstimmung und dem organisatorischen

Kontext verarbeiten. Diese Erkenntnisse ermöglichen automatisierte

Problemlösungen und können die Interaktion der Mitarbeiter mit Self-Service-

Portalen und Chatbots verbessern. Darüber hinaus helfen sie dem IT-Support, der

Anlagenverwaltung, der Beschaffung und anderen Teams, die auf verlässliche

Informationen angewiesen sind", heißt es in dem Bericht.

?Wir fühlen uns geehrt, erneut von Gartner als Leader in der Kategorie 'DEX '

ausgezeichnet worden zu sein", sagt Mike Schumacher, CEO von Lakeside Software.

?Unternehmen suchen zunehmend nach KI-gesteuerten Erkenntnissen, um digitale

Erlebnisse zu verbessern - und alles beginnt mit verlässlichen Daten. Seit mehr

als 25 Jahren bietet Lakeside die nötige Transparenz und hochwertige Telemetrie,

um intelligentere Entscheidungen zu treffen, IT-Reibungsverluste zu reduzieren

und produktivere digitale Umgebungen zu schaffen. Wir sind der Ansicht, dass

diese Anerkennung unser Engagement für die Bereitstellung von Informationen, die

zu messbaren Ergebnissen führen, bestätigt."

Im Gartner Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools

werden Anbieter nach ihrer Umsetzungsfähigkeit und der Vollständigkeit ihrer

Vision bewertet. Laut Gartner erreichen führende Anbieter wie Lakeside Software

die höchste Bewertung in beiden Bereichen. Sie zeichnen sich durch starke

Leistungen in den Bereichen Umsetzung und Vision aus und sind ein Beispiel für

die Funktionalität, die IT-Organisationen benötigen, um DEX kontinuierlich zu

bewerten und zu verbessern. Die Marktführer verfügen über das breiteste Spektrum

an Funktionen, die stärksten Roadmaps, eine größere installierte Basis und

decken die meisten geografischen Regionen und Branchen ab."

Im Jahr 2025 gewinnt Lakeside weiter an Dynamik und festigt seine Position als

zuverlässiger Partner für proaktive, KI-gesteuerte IT-Operationen und digitale

Mitarbeitererfahrungen. In diesem Jahr hat das Unternehmen mit SysTrack Mobile

Experience eine Lösung auf den Markt gebracht, die Echtzeit-Transparenz über den

Desktop hinaus bietet und damit die zunehmend mobile und verteilte Belegschaft

von heute unterstützt. Unternehmen, die eine digitale Transformation

durchführen, einen höheren ROI erzielen und die Zufriedenheit der Mitarbeiter

verbessern wollen, erhalten durch Lakeside den nötigen Einblick und die

Transparenz, um von einer reaktiven zu einer strategischen IT zu gelangen.

Über Lakeside Software

Mit Lakeside SysTrack erhalten Unternehmen mit großen, komplexen IT-Umgebungen

einen Echtzeit-Überblick über ihre gesamte digitale Infrastruktur. Sie können

daher mit weniger Aufwand mehr erreichen. Zu lange haben sich IT-Teams mangels

intelligenter Echtzeit-Monitoring-Lösungen schwer damit getan, zu erkennen, was

in ihrer digitalen Umgebung vor sich geht, bzw. wo sich kostspielige

Ineffizienzen, unbefriedigende Anwendererlebnisse und ungelöste Probleme

verbergen. Mit Lakeside können sie IT-Entscheidern die Transparenz verschaffen,

die den Blick auf versteckte Probleme, die intelligentesten Lösungen und die

größten Einsparungen freigibt. Aus diesem Grund verlassen sich weltweit führende

Unternehmen auf Lakeside. Lakeside Kunden erzielen einen durchschnittlichen ROI

von mehr als 250 %.

Erfahren Sie mehr unter: https://www.lakesidesoftware.com/de/

Gartner Haftungsausschluss

?Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools" von Dan

Wilson, Stuart Downes und Lina Al Dana, 26. Mai 2025.

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Bridget Bell

bridget.bell@lakesidesoftware.com

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